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お買い物ガイド

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よくあるご質問

お支払について

クレジット決済
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXとなります。
お支払い回数は一回のみとさせていただきます。
Amazon pay
amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるにはamazon.co.jpアカウントが必要です。
PayPay
PayPayアプリを使用して簡単にお支払いいただけます。
ご利用には、事前にPayPayアカウントの登録が必要です。
楽天Pay
楽天IDに登録されたクレジットカード情報を利用してお支払いいただけます。
楽天ポイントの利用や獲得も可能です。ご利用には楽天IDが必要です。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
楽天ペイ

配送について

全国配送料金表

沖縄・離島は送料割引の対象外です。
クール便対象商品には別途715円(税込)が掛かります。
1,210
935
1,155
1,485
3,355

配送料のご案内

送料935円~
12,000円(税込)
以上のお買い物で
送料無料
6,600円(税込)
以上のお買い物で
送料半額
クール便代金は割引の対象外です。
1カ所のお届け先ごとに送料がかかります。
一部商品を除いてクール便代金は購入金額にかかわらず別途かかります。
こちらは楯の川酒造公式オンラインショップ独自のサービスでございます。試飲ルーム等は対象外となります。
1カ所のお届け先ごとに送料がかかります。
一部商品を除いてクール便代金は購入金額にかかわらず別途かかります。
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配送業者

ヤマト運輸

通常商品は、ご注文後より3営業日以内に発送いたします。
※ 一部商品、予約商品につきましてはメールにてご案内いたします。

お届け指定
可能時間帯
午前中 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時
通常送料
1,210 北海道
935 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島
935 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京都・山梨・長野・新潟
1,155 富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜
1,155 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫
1,155 岡山・広島・山口・鳥取・島根
1,485 香川・徳島・愛媛・高知
1,485 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
3,355 沖縄・離島

クール便送料について
クール便対象商品には別途715円(税込)がかかります。

送料無料について
お届け先が1カ所につきお買上げ金額が12,000円(税込)で送料無料になります。
お届け先が1カ所につきお買上げ金額が6,600円(税込)で送料半額になります。

※ 沖縄 / 離島 / 一部地域は対象外となります。
※ 海外への発送は対応しておりません。
No products are available for shipping internationally.

長期不在時の
対応について

長期不在で荷物を受け取れなかった場合

運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合はお荷物を当店に返送させていただきます。
この時点でご注文は「長期不在によるキャンセル」とさせていただき、往復の送料をご負担いただきます。予めご了承ください。
また、当店返送後の再送をご希望の場合は、上記の返品送料とは別に再送料が発生いたします。
(キャンセル時の送料・再送料の詳細は別途ご連絡させていただきます)

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

消費税
10%(円未満四捨五入)

返品について

万が一不良品があった場合は、送料当店負担にて返送後、良品交換または返金いたします。 返品等をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

取り扱い商品が食品のため、お客様ご都合による返品は原則としてお受けしておりません。
※お受けする場合、各種手数料と往復送料がお客様のご負担となります。